调研是一种有效的信息收集工具,在日常生活中的应用非常广泛,如市场调研、社会调查,问卷调查等。而调研访谈能够帮助我们获取有关特定主题或问题的第一手信息。以下是设计调研性访谈问题的详细步骤:
1、确定研究目的和问题:首先需要明确研究目的和问题。这将帮助研究者确定需要收集的信息类型以及访谈的重点。例如,正在进行一项关于消费者购买行为的研究,目的可能是了解消费者的购买决策过程,那么问题可能包括“你是如何做出购买决定的?”或“在购买过程中,哪些因素对你影响最大?”等。
2、选择合适的访谈对象:根据研究目的,选择与之相关的访谈对象。确保他们具有足够的经验和知识,以便为你提供有关问题的深入了解。例如,如果你研究目的是了解大学生的就业观念,应需要选择即将毕业的大学生作为访谈对象。
3、制定访谈提纲:在开始访谈之前,制定访谈提纲,列出想要提问的问题。确保提纲涵盖所有与研究主题相关的问题。提纲应按照逻辑顺序组织问题,从一般到具体,从简单到复杂。
4、设计开放式问题:使用开放式问题,以鼓励访谈对象提供更多详细信息。开放式问题通常以“如何”、“为什么”或“描述一下”等词开头,如:“你是如何完成这个项目的?”“为什么你认为这种方法有效?”或“请描述一下你在项目中遇到的挑战。”开放式问题可以帮助获取更丰富、更深入的信息。
5、设计封闭式问题:封闭式问题用于获取具体的事实和数据。通常以“是”、“否”或“对/错”等词开头,如:“你是否同意这个观点?”“你是否曾经遇到过类似的问题?”或“解决方案是否有效?”封闭式问题可以验证或确认访谈对象的某个观点或经验。
6、避免引导性问题:确保问题是中立、不偏向任何特定的答案。避免使用可能导致访谈对象给出特定答案的问题,如果给出类似:“你认为这个方案的最大优点是什么?或“你认为这个方案的最大缺点是什么?”这样的问题会带有一定引导性,导致访谈对象给出的回答不够客观中立。
7、考虑顺序和时间安排:在访谈过程中,考虑好问题的先后顺序和时间安排。从简单的问题开始,逐渐过渡到更复杂和敏感的问题。同时,确保给访谈对象足够的时间来思考和回答问题。这有助于保持访谈的逻辑性、流畅性和有效性。
8、记录和整理信息:在访谈过程中,使用讯飞听见会记这样的效率工具记录访谈内容,并在访谈结束后整理信息,将有助于更好地分析和理解访谈结果。然后可以根据访谈对象的回应,将信息分类、编码和存储。
9、反馈和完善:在完成访谈后,与访谈对象分享他们的回答,并征求反馈。根据他们的反馈完善访谈问题和提纲,以提高未来研究的有效性。也可以邀请其他研究者对你的访谈进行评估,以获取更多的观点和建议。
讯飞听见会记的实时录音转文字功能可以快速将调研访谈内容转化为文字,方便后期整理和分析。这样,访谈者可以在访谈过程中更专注于提问和倾听,不怕遗漏访谈重点,也不需要花费大量时间记录访谈内容。