今天是国际护士节

我想带你去看看医院里护士的工作日常。

程圣莉是中国科学技术大学附属第一医院(安徽省立医院)急诊内科的护士长，她的工作岗位要求她必须是一个细致、有耐心、能够随时进入“战斗”状态的人。

配药、打针、记录患者生理数据、协助医生进行手术、照顾危重病人、随访通知……这些看起来零零碎碎工作的每一项都和患者的身体健康息息相关。

她时刻保持“在线”状态，但她也真的太忙了。

“作为护士，在很多时刻都必须舍小家为大家，有时候忙起来只能在医院里通过视频和家里的小孩、亲人保持联系。”回想起自己从事护理工作的27年，程圣莉难免有些心酸，但护理工作肩负患者生命健康，这沉甸甸的责任，让她从不敢放松。

每年春天都是流感爆发的时候，今年也不例外，病人的数量急剧上升，面对各种危重患者，医院全体人员一刻也不敢停歇。程圣莉回忆说“当时病区里很多护士都是带病上班，有的更是一边输液一边吸氧，一边照顾病人。虽然我们不强调带病上班，但是在这种特殊时刻只能不计较个人得失，奉献自己。”

在一次夜班巡视的时候，值班鲍护士发现一位老人的情况异常，及时将老人的情况进行反馈上报，及时给予治疗，最终老人没有大碍。这样的事情在程圣莉的工作生涯中发生过多次，“发令枪”一响，随时准备着与“病魔”“死神”赛跑，对患者的关心不止在院内，还包括院外。

程圣莉说：“很多的患者在出院后，我们也非常关心他们的康复情况，以前医院的出院随访工作量非常大，都是依靠护士手动打电话给患者来了解恢复的情况。”

“自从医院上线了讯飞医疗智能随访系统之后，我们重复性较大较多的工作量被大大减少了，让护士有更多时间提供直接护理服务。”

程圣莉深感人工智能给自己工作带来的便利：“现在系统可以按照出院时间节点发送问卷，了解患者的恢复情况，回访异常情况也会及时反馈，现在大概10分钟可以完成以前7个小时的工作量。”

在中国科学技术大学附属第一医院(安徽省立医院)，还有一位特殊的护士——虚拟陪诊护士。

患者前往医院就诊可使用手机完成从开车导航到挂号就诊的整个流程，虚拟陪诊护士可以为患者提供个性化的服务和建议，同时也可以向患者提供专业的医学知识，它的能力包括且不限于：智能导诊、云胶片（查看影像并且智能解读）、外呼问卷、在线预约挂号、问答咨询、用药建议……

陪诊流程展示

虚拟陪诊护士提供的服务，能够为护士们忙碌的工作减轻负担、提高工作效率；也可以帮助患者更好地了解自己的病情、减少患者的等待时间和不必要的麻烦。

如今，讯飞虚拟陪诊护士已经在中国科学技术大学附属第一医院(安徽省立医院)上岗235天，为前往医院就诊的患者们24小时提供陪诊服务，截至今年4月，使用人次超240万。

在今天这个特别的日子里，祝愿所有医务工作者们节日快乐，身体健康！